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柯尼卡美能达:用创意改变印刷世界 用真诚赢得伙伴信任

2014-08-19   365包装采购网新闻中心
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导读:  了解柯尼卡美能达公司的人都知道,"Giving Shape to Ideas(创意改变世界)"不只是一种企业口号,它更人性地表达了将创意转化为革新动

  了解柯尼卡美能达公司的人都知道,"Giving Shape to Ideas(创意改变世界)"不只是一种企业口号,它更人性地表达了将创意转化为革新动力,要站在客户的角度,关注客户所想﹑所求,与客户共同发展﹑实现更大价值的愿望。

  马鞍山信通图文有限公司在当地是最大的图文制作公司之一,于2008年开始和柯尼卡美能达合作。近日,笔者有幸采访到马鞍山信通图文有限公司总经理高蓝云女士。现在,就让我们一起走进马鞍山信通图文,聊一聊高经理与柯尼卡美能达的那些故事。

  有志者事竟成

  高经理是个爽快人,声音清脆洪亮,说话不用太多修饰。信通图文是高经理1997年创立的,算是一家老企业了,谈到最初的奋斗经历,高经理认为创业这件事儿,没有什么可犹豫的,“从上一家单位离职后,没有工作。还是年轻人,都会有想法去闯一闯,想法来了,那就去付诸行动。”高经理很乐观,创业在她看来不是一件难事儿,她这么形容自己的经历,“只要你有心,只要你敢闯,只要你勤勤恳恳地做事,没有什么是不能完成的。俗话说,有志者事竟成。”

  马鞍山信通图文现在主要经营彩色快印、企业画册、企划书、设计院方案文本等一系列与办公密不可分的成型最终产品,目前正在推广中小企业的洽谈文本的打印与输出以及全市各学校的校刊。谈及产品特色,高经理认为“速度快、色彩真、各种介质都能适应。另外这也是柯尼卡美能达产品的一大优势。”

  柯尼卡美能达为信通带来无限契机

  起初,在选购印刷机的过程中,高经理的确在柯尼卡美能达与另一家品牌犹豫过,经过详细的比对,高经理认为柯尼卡美能达的机器更符合自身业务发展的需要,“柯尼卡美能达的产品是目前为数的不多的自行研究,自行制造与销售的生产型设备,它的优势有很多”,高经理一一列举,“1、色彩最接近印刷色;2、产品适应市场程度高,不断地更新新的设备机型;3、服务机制是长效的;4、机器能适应不同的介质,让“彩”在这里无限放大,”,高经理对柯尼卡美能达赞不绝口,“在我们遇到商机之前,柯尼卡美能达就提前给我们作好前端的预警,让我们从容的面对。”经过7年的携手共进,柯尼卡美能达用良好的服务品质与专业的机器性能给信通带来了无限的契机。高经理介绍说:“目前信通已成为马鞍山市较有影响力的图文公司之一。”

  真诚服务信通

  在这段故事中,有一段不得不提的小插曲。那时高经理正在采购一台彩色印刷机,品牌琳琅满目,创业初期,又是初出茅庐,高经理陷入迷茫。柯尼卡美能达的销售甘女士看出了高经理的困惑,她放下身为柯尼卡美能达销售的身份,耐心细致地与高经理比对每个品牌产品的优势和劣势,高经理现在想想还很感动,“那时甘女士带我们去上海的图文公司参观,记得当时她为我推掉了家里很重要的事情,像陪朋友亲人似的陪着我,她让我更深层次的了解生产型设备。在选购过程中,甘女士公平公正。是她的真诚打动了我,这说明她真的是真心实意为我着想。在她的指引下我最终采购了柯尼卡美能达bizhub PRESS C6000彩色生产型数码印刷设备,这个机型到现在都非常完美。”

  谈及售后,高经理也很感慨,“我记得那天也是例行来检修保养的,4台机器维保结束已经是下午4点多了,这时柯尼卡美能达接到我们的报修电话,这批活是急要的,他没有丝毫的考虑,立刻回话说马上做返程的车子到达。维修人员风趣地说,我打飞的马上到,等这笔业务结束,我再走。”高经理执意开车送他回来,他却回绝说,高经理,您孩子小,您回去陪孩子吧,我在公司就行,您放心回去休息。”故事讲到这儿,高经理声音也哽咽起来,“平时没有他们的付出,机器的故障率怎么可能大大降低,看到客人对我们赞许,我由衷地对柯尼卡美能达表示感谢。”

  小编结语

  目前信通图文已经有4台柯尼卡美能达设备,已经在当地有3家分店,对于未来信通与柯尼卡美能达的合作方向,高经理表示,“信通图文和柯尼卡美能达长久的合作是坚定不移的,希望柯尼卡美能达能制造出更多与时俱进的机型,陪伴我们信通的成长,期待柯尼卡美能达拥有更加美好的未来!”

  高经理与柯尼卡美能达的故事到这里就讲完了,在整个故事中,不存在买家与卖家,不存在销售与客户,永驻的只有人与人用真诚沟通的那颗心。在柯尼卡美能达官网的总裁寄语中,有这样一段话:“在当今世界,我们身边的‘价值观’正日益多元化并快速转变。在这样的商业环境中,我们正努力把握客户和社会正在寻求的‘价值观’,并精确地满足他们的需求,才能创造出新的成长机遇。”也许,正是因为这样贴心的服务,才成就了今日有如此辉煌成就的柯尼卡美能达吧。

(本文来源:网络 责任编辑:wuxiaoxu)

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